经过近（jìn）期调整，leyu.乐鱼和汇佳物流的软实力得到了很（hěn）大的提升（shēng），员工服务（wù）理念不断加强，服务水平（píng）上了新台阶，但很多汇（huì）佳（jiā）人对物（wù）流服务这个词还很“晕”很概（gài）念的，认（rèn）为服务就是什么都听客户的（就是要点头（tóu）哈（hā）腰），服务就会损失公司的利益，就会降低自（zì）己的身段.....其实leyu.乐鱼和汇佳物流服务的理（lǐ）念是为了（le）给客（kè）户更好的体（tǐ）验，从而提高了汇（huì）佳物流品牌，长（zhǎng）时间坚持（chí）就会转化成软实力，客户会从认可公司并认（rèn）可个人（rén）能力，不但将公司品牌（pái）提升了顺便提升（shēng）了（le）服务（wù）人（rén）员价值提高了个人（rén）能力和名誉，增加了成（chéng）长空（kōng）间（jiān）。这就是我要（yào）坚持（chí）做服（fú）务（wù）型物流（liú）公（gōng）司的最（zuì）终目（mù）的，还有-物流服务还可以（yǐ）帮助leyu.乐鱼和汇佳控制成（chéng）本和提高效率，这对于leyu.乐鱼和汇佳现在的生环（huán）境是唯一的出路，

1、物流前台，收发货服务标准化，对待发（fā）货人笑脸相（xiàng）迎（yíng）问清楚货物件数（shù） 地址 付（fù）款方式--客户对leyu.乐鱼和汇佳会（huì）更满意、更信任、更尊重、肯定会（huì）提高（gāo）收货（huò）量。

2、物流（liú）装卸（xiè）服务（wù）标准化，对待发货人礼貌（mào）接待，热情（qíng）相迎，细致问清货物情况，按货物性质装卸货物并清（qīng）点数量将（jiāng）货（huò）物重量、件数（shù）、体积报到开（kāi）单处（并配合（hé）收发货分（fèn）货）肯定也会增加收货量。

3、干线车（chē）辆准（zhǔn）时到（dào）达（dá）分点，准时到达（dá）的前提是准（zhǔn）时出发，准时出（chū）发（fā）又要求装（zhuāng）卸队（duì）要标准（zhǔn）操作，装（zhuāng）车前;先要清楚这辆车要装多少重（chóng）量，多少立方，多（duō）少（shǎo）托盘，多少票数，然后还需要预留空位装预约未到的（de）货吗？装车（chē）时要前后（hòu）做车辆重量搭配，上下做货物泡货搭（dā）配（pèi），必须把重（chóng）货装（zhuāng）在轻货的下面，必须把同一个收货人的货装在同一区域（1票货装在一起），必须按（àn）照货物包（bāo）装提示信息（xī）装卸货物（wù）（记住这4个（gè）多少3个必须）。

4、到（dào）站车辆如有货损，货少要先从（cóng）自身查起（收货时件（jiàn）数对吗、完好吗？分货（huò）时对吗、完好吗？装货时对吗、完好吗（ma）？）先自查-确认再让分点查-确认-再处理（lǐ）（1客户责任2我方责任3收方责任）。把早上干线驾（jià）驶员（yuán）现场（chǎng）确认作为基础定义。

5、物流配（pèi）送到达以精准的时间、准确的（de）地址以及优质的物（wù）流沟通方式满足（zú）服务（wù）的（de）要（yào）求，这要（yào）求（qiú）客服具（jù）备沟通技（jì）巧，判（pàn）断能力（lì），处理（lǐ）标准及认真（zhēn）负责的（de）态度。

6、货物准时 安全到达（dá）并签收并未（wèi）完成全部工作，要将签收人（rén）及（jí）到货时（shí）间（准时到货（huò）的事件）合（hé）适的方式告（gào）诉（sù）我们的发货客户，只有发（fā）货客户的最（zuì）终认可和赞扬才会给leyu.乐鱼和汇佳带来最直（zhí）接的提（tí）高收货量，记住谁付钱给（gěi）我（wǒ）们，我们（men）就对谁（shuí）负责！

8、物流配送（sòng）系统的服务增（zēng）值会（huì）不（bú）断增（zēng）加货量，而有计划的收发，装运，分流，客服，物（wù）流服务的重新搭配（pèi）会（huì）快（kuài）速提高品牌影响力及（jí）传播（bō）力，让（ràng）人人觉得leyu.乐鱼和汇佳就是服务的象征，leyu.乐鱼和汇佳（jiā）人要把做服务当成一根救命稻草，用服务爬上岸并占（zhàn）领最高地，用leyu.乐鱼和汇佳卡（kǎ）班物（wù）流这个关键词做物流中的（de）服务领袖。

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服务参与标（biāo）准：

1、收发（fā）货统（tǒng）计岗位（wèi）；

2、装卸队长和师傅；

3、客服顾（gù）问（wèn）；

4、营运定价负责人；

5、调度及送（sòng）货车辆；

6、总（zǒng）经理；

谁能把工作（zuò）做到（dào）让（ràng）客（kè）户为自己叫好；